La négociation Acheteur / Vendeur – Editions DUNOD
Bienvenue sur amourduclient.com ! Si vous êtes nouveau ici, vous voudrez sans doute lire mon livre qui vous explique comment répondre aux objections des clients afin de ne pas les perdre cliquez ici pour télécharger le guide gratuitement ! 🙂Bienvenue à nouveau sur amourduclient.com !…
La Vente complexe – Editions DUNOD
Introduction Dès l’introduction, l’auteur indique clairement que le livre a pour objectif de définir ou redéfinir le modèle de réussite commercial de l’entreprise. En faisant attention à ne pas le baser sur des généralités. La vente complexe face aux autres politiques de vente La clef…
Responsable Compte Clefs – Editions DUNOD
Introduction Le livre commence par la définition de Key Account et un renversement de perspective : le compte clé ne doit pas être défini comme tel par son poids mais par ce qu’il apporte à la stratégie de l’entreprise. La question du retour sur investissement…
Le questionnaire d’enquête – Editions DUNOD
Introduction Ce qui m’intéresse, c’est de trouver les bonnes questions pour orienter un argumentaire en live, pas pour un traitement statistique (on se concentre sur la vente sur ce site) Ne pas hésiter à commencer par la conclusion, qui donne les grandes leçons de ce…
Contrôlez et motivez votre force commerciale de Xavier Auzouy – Editions Le Génie des Glaciers
C’est un livre très pratique sur l’évaluation, l’approche humaine, théorique et pratique pour motiver son équipe commerciale et gérer le turnover au mieux. Le diagnostic de son équipe commerciale Dès les premières pages, l’auteur donne une grille d’évaluation du type de motivation pour le commercial…
Pre-suasion de Robert Cialdini – Editions First
La présuasion consiste à orienter l’attention juste avant une présentation. C’est un procédé qui consiste à faire en sorte que les destinataires soient d’emblée réceptifs à un message avant de l’entendre. C’est évidemment très intéressant pour toute personne qui voit des clients ou est amené…
3 livres pour changer sa vie
Comment changer sa vision du bonheur et de sa vie en quelques heures ? En lisant un des trois livres que je recommande dans cet article par exemple. Vous le savez surement maintenant, la folie du projet amourduclient.com a pour objectif de partager mon expérience…
Manager des vendeurs du Luxe par Michaela Werk
Ce livre met en évidence les arguments à étoffer pour motiver sa force de vente, en particulier dans le haut de gamme. Il est certes rédigé pour le B2C (vente en boutique auprès des particuliers) mais est en fait un recueil de bonnes idées B2B….
Les 4 techniques pour être zen lors d’un entretien
Vous souvenez vous de cette première fois où vous vous êtes retrouvé seul face à un client en entretien? C’est un moment marquant dans la vie de toute personne exerçant une activité commerciale. Généralement, en début de carrière ou de poste, on est accompagné par la personne…
Sell or be sold par Grant Cardone – Editions Greenleaf
Ce livre a été écrit par un de mes « youtubers » préférés. La folie et l’envie transpirent de cet homme. Je vous invite à le chercher sur Internet. La vente, un élément clef pour tout succès Derrière chaque grand événement, il y a un acte commercial…
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