Philippe Clavel
5 Astuces Clés pour Améliorer vos Appels de Relance
Business

5 Astuces Clés pour Améliorer vos Appels de Relance

Chers professionnels de la vente, si vous considérez la vente comme un sport de gladiateurs, alors vous savez déjà que chaque coup compte. Les appels de suivi en font partie. Bien souvent, c’est lors de ces interactions de suivi que se jouent les ventes. Pour…

Livres

The Challenger Sale – CEB – Editions Portfolio Penguin

Dès l’introduction, ce livre est très intéressant. Les auteurs nous donnent selon eux les 3 grandes évolutions de rupture dans la vente sur les 100 dernières années. La 1ère lorsque les assurances ont compris au début du siècle qu’il était intéressant de séparer les commerciaux…

Livres

Long Story Short de Margot Leitman – Editions SASQUATCH books

Introduction L’auteure est passée par le stand-up et est formatrice maintenant. Le Story Telling consiste à raconter une véritable expérience vécue par soi avec un début, un milieu, une fin. On sous-estime complètement l’intérêt de sa vie, et on a tous plein d’histoires incroyables à…

Livres

Les brises glaces ! par Tom Schreiber–éditions Bigalbooks.com

La prospection pour les nuls par un commercial sans gêne à l’américaine Accrochez-vous ! C’est un livre très surprenant. Bien different de mon précédent résumé. L’auteur est une véritable caricature du commercial américain. On comprend que pour lui la prospection est ce qu’il y a…

Livres

Influence et manipulation

Un livre de Robert Cialdani aux Editions Pocket L’auteur parle d’entrée des professionnels de la persuasion. Et que, dans le but de découvrir leurs secrets, il a du sortir du cadre universitaire et s’infiltrer, chez les pro de la vente porte à porte par exemple….