Delivering Profitable Value de Michael Lanning – Editions Basic Books
Introduction Ce livre est une incroyable découverte. Il offre bien plus d’une initiation au marketing 2.0 (entreprise tournée vers le client). Ecrite par son fondateur et ancien employé chez Mc Kinsey. Il est très structuré : un résumé de chaque chapitre en introduction. Puis une…
La prospection, comment creer et dynamiser sa liste
Comme nous l’avons vu dans le précédente article la prospection est importante pour différentes raisons. Tout d’abord, pour l’entreprise, elle sert à entretenir un flux de clients qui lui permet de se développer et d’être plus indépendante du marché. Et enfin et surtout, pour les…
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