Technique de vente de Victor Cabrera – Technique de Vente Edition

Introduction Ecrit par Victor Cabrebra, fondateur du blog www.technique-de-vente.com, ce livre va droit à l’essentiel. Il décrit les 7 étapes de vente de son système. En introduction, l’auteur rappelle simplementl’importance d’avoir de la structure, d’écouter, et de préparer ses entretiens. Les grandes étapes de la vente On retrouve les grandes étapes classiques d’un rdv commercial: …

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Satisfaction, fidélité et expérience client de Christian Barbaray – éditions Dunod

Introduction En parcourant le détail de la table des matières, et en feuilletant le livre dans un premier temps, je comprends que nous allons étudier deux sujets principaux : Construire, mener et exploiter une enquête de satisfaction client (ce qui m’intéresse moins dans le cadre de ce site) Le lien entre la gestion du client …

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300 email marketing tips de Meera Kothand – Printed by Amazon

La clef du développement d’un petit (moyen)business, c’est la construction d’une liste d’adresse email et sa bonne gestion. En 10 sections, l’auteure nous donne ses meilleurs conseils pour mieux accrocher le lecteur. Introduction On y parle forcément de funnel. Il faut ainsi prévoir un email pour chacune des grandes étapes du “voyage client”. Elle recommande …

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Predictable revenue de Aaron Ross -Editions Pebblestorm press

Le sous titre du livre est vendeur : il doit nous enseigner les bestpractices de salesforce.com. Introduction Dès l’intro, l’auteur rappelle que l’action qui selon lui crée toujours le plus de revenus est la création d’une équipe dédiée à la prospection uniquement.Il indique que sa stratégie de création de revenus a lieu d’être lorsqu’on a …

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